Sanitär Service Notdienst

Sie rufen – Sanitär Service Notdienst kommt

Gemeint ist damit unsere Dienstleistung Sanitär Service Notdienst. Der Beruf des Sanitärinstallateurs aus dem vergangenen Jahrhundert wird in der heutigen Zeit durch den Anlagenmechaniker für Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik ersetzt. Die Anforderungen an diesen Beruf sind heutzutage deutlich höher als die an den früheren Installateur. Das zeigt sich auch an dem Leistungsangebot unseres Unternehmens „Sanitär Service Notdienst“.

Unsere Leistungen gliedern sich in die sechs Bereiche

• Heizung
• Klempner/Sanitär
• Rohrbruch
• Rohrreinigung
• Wasserschaden
• 24h Sanitärnotdienst

Damit sind sowohl wir als auch unsere Kunden auf der optimal versorgt. Wir decken mit unserem Fachpersonal den gesamten Sanitärbereich im privaten, gewerblichen sowie industriellen Bereich ab. Umgekehrt gibt es bei unseren Kunden keinen Sanitärschaden, der nicht von uns behoben werden kann. Wir helfen dem Mieter in einem Mehrfamilienhaus bei einer Rohrverstopfung ebenso wie dem Hauseigentümer beim Totalausfall der Zentralheizung, oder wie dem Unternehmer bei Problemen mit der Klimaanlage an einem heißen Sommertag. In solchen und vielen anderen Situationen des Alltags sind wir vom Sanitär Service Notdienst stets zur Stelle. Ergänzt wird unser Angebot im Bereich Sanitär Notdienst um den 24h Service. Feststeht, dass sich der Betroffene in seiner Notsituation nicht selbst helfen kann. Ihm fehlen jegliches Know-how, Werkzeug und Erfahrung. All das bieten wir als ein Handwerksunternehmen und Mitglied der Industrie- & Handelskammer. Durch die Zugehörigkeit zur Handwerkerinnung profitieren wir von solchen Vorteilen wie Aus-, Fort- und Weiterbildungen, oder von einem vergünstigten Einkauf notwendiger Gebrauchs- und Verbrauchsmaterialien. Wir legen seit jeher Wert darauf, ausschließlich Ersatzteile von namhaften Markenherstellern zu verwenden, bestenfalls „Made in Germany“. Wenn im Sanitärbereich eine Armatur alt gegen neu ausgetauscht werden muss, dann ist das Ersatzteil mit der vorhandenen Herstellermarke identisch.

Zuverlässigkeit, Diskretion und fairer Preis

Mit unseren Eigenschaften wie Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Diskretion haben wir uns hier am Ort im Laufe der Jahre einen guten Namen gemacht. Dazu gehört auch ein kundenfreundliches Preis-Leistungs-Verhältnis. Der einmal vereinbarte Festpreis ändert sich nur dann als Endpreis, wenn der Kunde dem vorher zustimmt. Bei uns gibt es keine versteckten oder verdeckten Kosten, mit denen wir erst bei Übergabe der Rechnung rausrücken. Der Handwerkspreis wird mit dem telefonischen Kundenauftrag festgelegt. Auf alle Neuinstallationen gewähren wir eine dreijährige Handwerksgarantie. Unsere Stammkunden erhalten für alle erbrachten Dienstleistungen einen Rabatt von zehn Prozent. Viele der früheren Notfallkunden sind mittlerweile, wie es genannt wird, zu treuen Stamm- und Dauerkunden geworden.

Rohrbruch oder Rohrverstopfung – jede Minute zählt

Mit einem Schaden am Rohrleitungssystem für Frisch- und für Schmutzwasser ist nicht zu spaßen. Ein Leitungsschaden an der Trinkwasserzufuhr ist relativ schnell zu stoppen. Der Wasserhahn wird zugedreht, sodass die Wasserzufuhr aus dem Wasserkran gestoppt ist. Doch damit ist das Problem nur vordergründig behoben; denn das Frischwasser fließt weiterhin durch das Rohrleitungssystem. Hier muss jetzt buchstäblich untersucht und geforscht werden, was die Schadensursache ist, und wie sie repariert werden kann. Solche Leitungsschäden sind relativ selten. Die mit Abstand häufigere Ursache sind Schäden an der Abwasserleitung, durch die das gebrauchte Schmutzwasser abfließt.

Dieses meterlange, verzweigte Rohrleitungssystem wird vom ersten Tag der Inbetriebnahme an tagtäglich, im Laufe der Jahre tausendfach beansprucht. Alle Leitungen münden letztendlich in die öffentliche Kanalisation vor dem Gebäude. Doch bis dahin kann in der Abwasserleitung auf dem Privatgrundstück viel passieren. Das Spektrum reicht vom unsachgemäßen Entsorgen mit der Toilettenspülung bis hin zu unvermeidbaren Kalkablagerungen an der Innenwand der Abflussrohre. Dafür sorgen Schmutzreste wie Seife, Duschgel, Haare, Fasern sowie chemische Zusätze in Wasch- und Reinigungsmitteln, bis hin zu Mikroplastikpartikel in Babywindeln oder in der Kosmetik. Diese Reste klumpen und verhärten im Laufe der Zeit an den Innenseiten der Abwasserrohre, und zwar vorzugsweise in Rohrknicken. Dadurch verringert sich die Durchlässigkeit für das eigentliche Gebrauchtwasser. Von diesem Rohrverstopfungsprozess bekommt der Bewohner nichts mit. Ihm wird erst dann eine drohende Rohrverstopfung signalisiert, wenn atypische Abflussgeräusche entstehen oder wenn das Gebrauchtwasser zäh bis stockend abfließt. Das Endstadium der Rohrverstopfung ist immer dann erreicht, wenn nichts mehr abfließt, und wenn schlimmstenfalls durch einen Rückstau das Schmutzwasser aus dem Abfluss, wie es genannt wird, wieder hochgedrückt wird. Das ist schlimm bis hin zu eklig.

Rohrreinigung mit mobiler TV-Kamera

Eine Rohrverstopfung muss auf jeden Fall professionell und in mehreren Abschnitten beseitigt werden. Zunächst geht es darum, die Schadstelle zu lokalisieren. Das ist ohne eine mobile TV-Kamera nicht möglich. Ihre Handhabung kann mit einer Endoskopie in der Medizin verglichen werden. Der Klempner Berlin führt eine Mobilkamera in das Rohrleitungssystem ein und hat so die Chance, sowohl die Schadstelle als auch die Schadensursache festzustellen. Was die Kamera zeigt, das ist direkt auf dem externen Monitor zu sehen und wird darüber hinaus als Datei gespeichert. Damit ist eine exakte Bewertung von Art und Ausmaß der Rohrverstopfung möglich. Erst jetzt beginnt die eigentliche Klempnerarbeit, nämlich die Schadensbehebung. Das geht nicht ohne Fingerspitzengefühl, nicht ohne Erfahrung und auch nicht ohne das dazugehörige Fachwerkzeug. Mit der Mobilkamera wird die Ursache der Rohrverstopfung im wahrsten Sinne des Wortes sichtbar gemacht. Jetzt ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis das Abflussrohr gereinigt ist und das Gebrauchtwasser wieder ungehindert ab- beziehungsweise hindurchfließen kann.

Rohrbruch sowohl bei Frischwasser als auch bei Abwasser

Ein Rohrbruch ist sowohl hier als auch da möglich. Angesprochen ist das Zu- oder das Ableitungsrohr außerhalb des Gebäudes, also auf dem privaten Grundstück bis hin zum Anschluss an die öffentliche Kanalisation. Ein derartiger Rohrbruch wird oftmals über einen langen Zeitraum hinweg gar nicht bemerkt. Anlässe für einen solch schleichenden Prozess sind frostbedingte und Korrosionsschäden, sowie in vielen Fällen eine reine Materialermüdung. Erfahrungsgemäß treten die häufigsten Wasserrohrbrüche in den kalten, frostigen Wintermonaten auf. Das Wasser gefriert in der Leitung, die Wasserleitung selbst ist dementsprechend kalt und brüchig. Erste spürbare Anzeichen für einen Außenrohrbruch sind die kalte Heizung sowie ein abnehmender Wasserdruck. Spätestens jetzt ist die Hilfe des Fachmanns gefragt. Ein sofortiges Unterbrechen der Wasserzufuhr durch Zudrehen des Wasserhahns ist das einzige, was der Bewohner selbst zur Schadensbehebung tun kann. Der Klempner kommt mit einer mobilen Kanalkamera für größere Außenleitungen, und nicht selten sind Erdarbeiten mit einem Minibagger erforderlich.

Kalte Wohnung, kaltes Wasser – die Heizung streikt

Die heutige Wärmetechnik ist ebenso modern wie kompliziert. Sie reicht von der einfachen Ölheizung in Altbauten aus dem letzten Jahrhundert bis hin zu den energetischen Solaranlagen, Wärmepumpen, Brennwerttechniken oder zu den Brennwertzellen. An all diesen Techniken treten Störungen auf, die von unseren Fachleuten behoben werden müssen und auch können. Interne Schulungen sowie externe Weiterbildungen sorgen dafür, dass unsere Klempner immer auf dem neuesten Stand der Technik sind. Sie sind dazu imstande, wirklich jede Heizung zu reparieren und zu warten. Die moderne Logistik macht es möglich, dass benötigte Originalersatzteile des jeweiligen Markenherstellers binnen ein, zwei Tagen geliefert werden. Bis dahin sorgen wir für eine Übergangslösung, mit der die Wohnung geheizt und das Leitungswasser erwärmt wird. In unserem gut sortierten Waren- und Ersatzteillager haben wir viele der gängigen Originalteile laufend vorrätig. Unseren Stammkunden empfehlen wir eine Heizungswartung in den warmen Sommermonaten. Damit ist weitgehend sichergestellt, dass in der nasskalten Jahreszeit ein Heizungsausfall kaum zu befürchten sein wird.

24h-Service mit Kompetenz und Kundenfreundlichkeit

Unseren 24h Sanitärnotdienst vergleichen wir mit anderen Notdiensten wie dem Apotheken-, dem Rettungs- oder dem Schlüsselnotdienst. Notsituation ist Notsituation, ganz gleich in welchem Lebensbereich. Dem in Not Geratenen muss schnellstens geholfen werden. Ohne das reibungslos funktionierende Frisch- und Abwassersystem ist eine Haushaltsführung nicht möglich. Dazu gehört ebenso die Energieversorgung mit Strom und Heizung. Schon der geringste Fehler sorgt für Chaos im Tagesablauf. Notdienst heißt, dass die Dienstleistung, in unserem Fall der Sanitärdienst, auch außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten angeboten wird. Mit unserem 24h Sanitärnotdienst sind wir zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Stelle. Wir sind über die Notdienst-Hotline erreichbar, wir kommen zum Kunden hin, und wir beheben den Rohrleitungsschaden. Auch in dieser Notsituation zeigt sich unsere Kompetenz als Fachhandwerker für Klima-, Heizungs- und Sanitärtechnik sowie mit einer ausgeprägten Kundenfreundlichkeit. Wir haben Verständnis dafür, dass dem Betroffenen in seiner misslichen Situation schnell geholfen werden muss. Im Extremfall kann keine Wäsche gewaschen, nicht geduscht oder die einzige Toilette in der Wohnung nicht benutzt werden. Mit unserem 24h Notdienst sind wir das ganze Jahr hindurch in Bereitschaft; auch an Feiertagen wie Ostern und Weihnachten, am normalen Wochenende und zum Jahreswechsel.

Denn wir wissen genau: Ein Notfall kann jede Minute eintreten!